Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 ноября 2024 года

В Gogins Word мы серьезно относимся к защите вашей личной информации. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при использовании наших финансовых услуг и платформы.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, а также данные, которые мы собираем автоматически при использовании нашей платформы.

Личная информация

Полное имя и контактная информация
Адрес электронной почты и телефон
Данные документов, удостоверяющих личность
Финансовая информация и банковские реквизиты
Информация о доходах и финансовом положении
История транзакций и платежей

Техническая информация

Мы автоматически собираем определенную техническую информацию, когда вы посещаете наш сайт или используете наши услуги. Это помогает нам обеспечить безопасность и улучшить функциональность платформы.

IP-адрес и данные о местоположении
Информация о браузере и устройстве
Данные о взаимодействии с платформой
Файлы cookie и аналогичные технологии

2. Использование собранной информации

Ваша информация используется исключительно для предоставления качественных финансовых услуг и обеспечения безопасности операций. Мы строго соблюдаем принципы минимизации данных и используем информацию только в необходимом объеме.

Основные цели использования данных:

Обработка финансовых операций и транзакций
Проверка личности и предотвращение мошенничества
Предоставление персонализированных финансовых консультаций
Выполнение юридических и регулятивных требований
Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
Связь с вами по вопросам вашего аккаунта

Мы никогда не используем вашу личную информацию в маркетинговых целях без вашего явного согласия. Вся обработка данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

3. Передача данных третьим лицам

Gogins Word не продает и не передает вашу личную информацию третьим лицам в коммерческих целях. Мы можем раскрывать ваши данные только в ограниченных случаях, описанных ниже, и всегда с соблюдением строгих мер безопасности.

Случаи передачи данных

Поставщикам финансовых услуг для обработки платежей
Регулирующим органам при соблюдении законодательных требований
Техническим партнерам для обеспечения работы платформы
Правоохранительным органам по официальным запросам
Аудиторским компаниям для проверки соответствия

Все наши партнеры подписывают соглашения о неразглашении и обязуются защищать вашу информацию с тем же уровнем безопасности, что и мы. Мы регулярно проводим аудит наших партнеров для обеспечения соблюдения стандартов защиты данных.

4. Безопасность и защита данных

Безопасность ваших данных является нашим главным приоритетом. Мы применяем комплексный подход к защите информации, используя современные технологии шифрования и многоуровневые системы безопасности.

Меры безопасности:

256-битное SSL-шифрование для всех передач данных
Многофакторная аутентификация для доступа к аккаунтам
Регулярное резервное копирование и защищенное хранение
Мониторинг безопасности в режиме реального времени
Ограниченный доступ сотрудников к личным данным
Регулярные тесты на проникновение и аудиты безопасности

Наши серверы расположены в сертифицированных дата-центрах с физической защитой и соответствуют международным стандартам безопасности. Мы постоянно обновляем наши протоколы безопасности в соответствии с развитием технологий и угроз.

5. Ваши права в отношении персональных данных

Мы уважаем ваше право на контроль над личными данными. В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете ряд важных прав, которые мы полностью поддерживаем и обеспечиваем их реализацию.

Ваши права включают:

Право на получение информации о том, как обрабатываются ваши данные
Право на доступ к вашим персональным данным и получение их копии
Право на исправление неточных или неполных данных
Право на удаление ваших данных при определенных условиях
Право на ограничение обработки ваших данных
Право на портабильность данных
Право на возражение против обработки данных

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по указанным ниже контактам. Мы обрабатываем все запросы в течение 30 дней и всегда предоставляем подробную информацию о предпринятых действиях.

6. Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки хранения данных:

Данные активных клиентов - в течение действия договора плюс 7 лет
История транзакций - в соответствии с банковским законодательством (до 10 лет)
Маркетинговая информация - до отзыва согласия или 3 года
Техническая информация - до 2 лет для анализа и улучшения услуг
Данные для выполнения KYC требований - в соответствии с регуляторными требованиями

По истечении установленных сроков данные подлежат безопасному удалению с использованием методов, обеспечивающих невозможность их восстановления. Мы ведем подробные записи об удалении данных для соблюдения требований аудита.

7. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами Европейского Союза. В таких случаях мы обеспечиваем адекватную защиту ваших данных через соответствующие правовые механизмы.

Использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией
Передача данных только в страны с адекватным уровнем защиты
Дополнительные технические и организационные меры защиты
Регулярная оценка соответствия международных партнеров

Мы постоянно мониторим изменения в международном законодательстве о защите данных и адаптируем наши процедуры для обеспечения максимальной защиты ваших прав.

8. Обновления политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомляем заранее.

Как мы уведомляем об изменениях:

Уведомление по электронной почте за 30 дней до вступления изменений в силу
Размещение уведомления на главной странице нашего сайта
Выделение изменений в обновленной версии политики
Возможность получить разъяснения по любым изменениям

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой. Вы всегда можете прекратить использование услуг, если не согласны с новыми условиями.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, свяжитесь с нами:

Gogins Word
Ferrarska ulica, 6000 Koper - Capodistria, Slovenia
Телефон: +386 41 368 769
Email: support@goginsword.com

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней и предоставить всю необходимую помощь по вопросам защиты ваших персональных данных.